В соответствии с приказом МВД России № 200 от 4 апреля 2025 года, установлен особый порядок направления гражданами обращений в форме электронного документа и направления ответов на такие обращения.

Основные положения: Обращения можно направлять только через официальный сайт МВД России и официальные сайты органов, организаций и подразделений МВД России. Для направления обращения необходимо иметь подтверждённую учётную запись и пройти процедуры идентификации и аутентификации через Единую систему идентификации и аутентификации. Ответы на обращения будут подписываться усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя или уполномоченного должностного лица.

Подробнее по ссылке.